KOTAMOBAGU – Perusahaan Daerah Air Minum Kabupaten Bolmong (PDAM Bolmong) telah membuka layanan pengaduan bagi seluruh pelanggan selama 24 jam.
Untuk menjawab hal tersebut, tim Layanan pengaduan pelanggan telah dibentuk oleh manajemen PDAM Bolmong yang secara bergilir stand by di posko pengaduan bertempat di Kantor Pusat PDAM Bolmong, Kelurahan Biga.
“Jadi bila ada keluahan pelanggan silahkan menghubungi nomor layanan dan atau datang langsung di Kantor PDAM Bolmong karena sudah ada tim yang stand by setiap hari siang atau malam,” kata Plt.Dirut PDAM Bolmong Rudy Mokoagow.
Dikatakan gangguan yang sering muncul oleh pelanggan yakni turunnya debit tekanan air karena factor kebocoran di pipa atau terjadinya tekanan air yang turun, bahkan ada kebocoran akibat alam.
“Tentu kami sangat membutuhkan informasi dan laporan dari pelanggan untuk kami bertindak cepat turun kelapangan memperbaiki kerusakan untuk menjawab kebutuhan keluhan pelanggan,” untuk Rudy Mokoagow. (tim kpc)
